Comarch ERP Społeczność – czyli użytkownicy kształtują systemy ERP

Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 17 listopad 2016

Comarch

Comarch ERP Społeczność – czyli użytkownicy kształtują systemy ERP

Dwa lat temu Comarch jako pierwsza i jak do tej pory jedyna firma IT w Polsce zdecydowała się na otwarty dialog w sieci ze swoimi klientami. W tym celu stworzył Społeczność Comarch ERP – internetową platformę gdzie partnerzy, klienci (obecni i potencjalni) oraz pracownicy krakowskiej firmy IT dzielą się wiedzą i doświadczeniem z innymi użytkownikami, oceniają systemy Comarch oraz zgłaszają pomysły na ich rozwój.

REKLAMA

Serwis dostępny jest w formie webowej, a od końca września tego roku przedsiębiorcy mogą również korzystać z bezpłatnej aplikacji na urządzenia mobilne. Społeczność Comarch liczy już ponad 16 tys. użytkowników, tylko w 2016 roku dołączyło blisko 5 tys. nowych.

Użytkownicy piszą systemy Comarch

Comarch ERP Społeczność to przede wszystkim dyskusja na temat rozwoju systemów Comarch. Użytkownicy zgłaszają pomysły na nowe funkcjonalności jakie chcieliby, aby znalazły się w programach, zadają pytania o działanie systemów oraz dzielą się swoim doświadczeniem z obszaru Comarch ERP.

Prowadzone w Społeczności dyskusje są dla nas bardzo cenną wskazówką do dalszego rozwoju oprogramowania oraz tworzenia nowych funkcjonalności. Chcemy być jak najbliżej klientów oraz słuchać ich potrzeb i uwag. Nie wszystkie wpisy na społeczności są pozytywne, ale postawiliśmy na otwartość. Skoro skierowane są do nas, to naszym obowiązkiem jest reagować. Nasi partnerzy też sobie cenią taką formę komunikacji. Z roku na rok rośnie liczba zgłaszanych przez nich inicjatyw – podkreśla Zbigniew Rymarczyk.

Klucz do sukcesu

Jaki jest klucz wyboru pomysłów, które są realizowane? To głównie społeczność o tym decyduje - za pomocą głosowania. W pierwszej kolejności wdrażane są te funkcje, na które zostanie oddana największa liczba głosów. Społeczność do tej pory zgromadziła już blisko 1300 pomysłów na nowe funkcjonalności, z czego prawie 120 najlepszych zostało zrealizowanych. Użytkownicy zadali prawie 3000 pytań, na które udzielonych zostało ponad 9600 odpowiedzi.

Wiedza, porady, wskazówki

Na platformie klienci, partnerzy handlowi oraz internauci szukają też fachowych porad i praktycznych rozwiązań z zakresu systemów IT. Zaglądają tu również przedsiębiorcy, którzy dopiero planują zakup oprogramowania ERP i potrzebują opinii od wieloletnich użytkowników systemów Comarch. Treści są dostępne dla wszystkich, można trafić do nie po prostu przez wyszukiwarkę.

W obszarze Forum na Społeczności użytkownicy dzielą się wiedzą i doświadczeniem z innymi przedsiębiorcami oraz zwracają się z pytaniami dotyczącymi funkcjonalności naszych systemów. Pracownicy Comarch czynnie angażują się w dyskusje i udzielają odpowiedzi, ale często pozostali członkowie Społeczności są szybsi: partnerzy handlowi czy też inni klienci. I to nas cieszy, ponieważ ich udział pokazuje, że platforma spełnia swoją funkcję. Z założenia miała być miejscem swobodnej rozmowy i wymiany doświadczeń na różnych poziomach: klient-partner, klient-klient, partner-Comarch a nie tylko jednostronną komunikacją z naszej strony. Nie tylko mówimy do odbiorców, ale dajemy im miejsce do wymiany wiedzy i słuchamy ich głosu – mówi Zbigniew Rymarczyk.

Gdzie wiedza spotyka się z biznesem Aktywność na portalu jest nagradzana, albowiem do Społeczności Comarch wprowadzone zostały elementy grywalizacji. Uczestnicy, którzy zamieszczają najwięcej wpisów i często służą radą mniej zaawansowanym użytkownikom, otrzymują punkty i wyróżnienia. W ten sposób są wysoko oceniani przez społeczność w rankingu.

Partnerzy, którzy aktywnie angażują się w dyskusje są dostrzegani przez potencjalnych klientów, co z kolei może zaowocować podpisaniem umowy na zakup i wdrożenie systemu Comarch – zaznacza Gabriela Nadczuk, dyrektor marketingu Comarch ERP.

Oceń system
COMARCH na stronie www.raport-erp.pl

Najnowsze wiadomości

Co sprawdziło się w prognozach cyberbezpieczeństwa na 2025 rok i czego spodziewać się w 2026?

Ponad 80% prognoz sformułowanych przez F5 Labs na 2025 rok okazało się trafnych. Botnety sterowane przez AI, ataki na API modeli językowych, grupy APT udające hacktywistów - to nie scenariusze z konferencyjnych prezentacji, lecz realne wektory ataków, które kształtowały miniony rok. Na 2026 rok analitycy wskazują nowe kierunki: protokół MCP jako rosnąca powierzchnia ataku, centralizacja danych tożsamościowych i rosnące ryzyko nadmiernego zaufania do wyników generowanych przez modele AI. Poniżej analiza tego, co się potwierdziło, co nie, i co z tego wynika dla organizacji planujących budżety bezpieczeństwa na kolejne miesiące.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość