Przejdź do głównej treści

Artykuły

KSeF w firmach handlowych: jak wdrożyć go bez przestojów i przy okazji zautomatyzować obieg faktur

SYMFONIAW firmie handlowej KSeF nie jest tylko projektem księgowym. To raczej projekt operacyjny, bo wpływa na sprzedaż, zakupy, magazyn, logistykę i integracje z e-commerce oraz marketplace’ami. Darmowe narzędzia wystarczą, żeby wystawić fakturę, ale nie rozwiązują problemu skali: przy dziesiątkach lub setkach dokumentów dziennie bez automatycznego odbioru i kontroli statusów rośnie ryzyko opóźnień, błędów i zatorów w płatnościach. Jeśli chcesz tego uniknąć, przeczytaj ten poradnik.

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Menedżer cyfrowej transformacji 2026: lider, który łączy AI, ERP i ludzi

Zbliżając się do końca 2025 roku widać wyraźnie, że w 2026 menedżer cyfrowej transformacji nie będzie już „szefem projektu IT”, ale architektem całego programu zmian. Jego odpowiedzialność obejmie połączenie AI, danych, systemów ERP, procesów i ludzi w spójny ekosystem, który realnie poprawia wyniki biznesowe, zamiast tylko dostarczać kolejne technologie.

Rewolucja w sprzedaży: jak sztuczna inteligencja i zintegrowane dane zwiększają przychody

ANEGISWspółczesne zespoły sprzedażowe działają w środowisku pełnym wyzwań: ogromna ilość danych, liczne systemy CRM i marketingowe, dynamiczna konkurencja oraz wysokie oczekiwania klientów. Według raportu Microsoftu “Work Trend Index 2024” aż 75 % pracowników wiedzy deklaruje, że wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję w pracy, a jej użycie niemal podwoiło się w ciągu ostatniego półrocza. Jednocześnie 79 % liderów uważa, że ich organizacja musi wdrożyć AI, aby pozostać konkurencyjna. Tak szybki wzrost zainteresowania sztuczną inteligencją wynika z przekonania, że może ona pomóc w optymalizacji procesów, odciążeniu pracowników i zwiększeniu przychodów.

Zarządzanie relacjami z klientami w dobie cyfryzacji: rola enova365

enovaW świecie biznesu, który nieustannie ewoluuje, strategiczne zarządzanie interakcjami z klientami, znane jako CRM, jest nieodzowne dla przedsiębiorstw na różnych poziomach ich rozwoju. Odkryj, jak ewoluuje filozofia CRM i w jaki sposób innowacje technologiczne transformują tę dziedzinę.

System CRM a zarządzanie relacjami z klientem

enova365 logo 2019Aby osiągnąć sukces w biznesie, z całą pewnością potrzebne są świetnej jakości produkty bądź usługi oraz doskonały serwis. Kluczem do uzyskania i utrzymania pozycji lidera rynku jest jednak przede wszystkim tworzenie długofalowych relacji z klientem. Opieramy je na takich wartościach jak zaufanie, wiarygodność i rzetelność. Nowoczesne rozwiązania technologiczne, takie jak system CRM, wychodzą naprzeciw tym wyzwaniom, umożliwiając kompleksowe zarządzanie wszystkimi najważniejszymi aspektami relacji z klientem.

Real-Time Intelligence – od trendu do biznesowego must-have

SIISposób prowadzenia działalności gospodarczej dynamicznie się zmienia. Firmy muszą stale dostosowywać się do zmiennych warunków – od oczekiwań klientów, przez sytuację gospodarczą, po czynniki geopolityczne. Ostatnie lata pokazały, że nieprzewidywalność stała się codziennością – pandemia, konflikty zbrojne, kryzysy surowcowe i polityczne wymusiły na organizacjach elastyczność i gotowość do natychmiastowego działania.

Dlaczego systemy kontrolingowe są potrzebne współczesnym firmom?

S&TNarzędzia Corporate Performance Management (CPM) pozwalają na przyśpieszenie tempa podejmowania decyzji biznesowych nawet o 90 proc. w porównaniu do firm konkurencyjnych.

Co analityka danych ma wspólnego z szybszym dostarczeniem przesyłek i lepszą opieką zdrowotną?

microsoft logo 2018Kiedy rok temu Microsoft zaprezentował Azure Synapse Analytics, firma obiecała, że dane i możliwości analityczne będą dostępne dla ludzi – w dowolnym miejscu w organizacji – jednocześnie odciążając wykwalifikowanych pracowników technicznych, aby mogli skupić się na zadaniach o wyższej wartości, niż zarządzanie infrastrukturą danych.

Jak zarządzanie zmianą decyduje o sukcesie transformacji ERP i AI?

Zarządzanie zmianą decyduje dziś o tym, czy transformacja ERP lub wdrożenie AI przyniesie realną wartość, czy skończy się głośną porażką i stratami jak w przypadku wielu wielomilionowych projektów SAP czy innych systemów. Transformacje cyfrowe w obszarze ERP i AI to już nie tylko projekty technologiczne – to test dojrzałości organizacji w radzeniu sobie ze zmianą. Firmy zmagają się jednocześnie z inwestycjami w infrastrukturę AI, modernizacją ERP, podejściem composable i presją na szybkie efekty biznesowe.

Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?

Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Nowe narzędzie, nowe możliwości – Adrian Guzy z CTDI o innowacyjności, kulturze pracy z danymi i analityce w Microsoft Fabric

ANEGISW nowej siedzibie CTDI w Sękocinie Starym pod Warszawą tafle szkła odbijają poranne słońce, a wnętrza zaskakują nowoczesnym sznytem; energooszczędne oświetlenie LED, stała temperatura 20°C, podłogi o właściwościach antyelektrostatycznych; od 2024 roku budynek jest zasilany wyłącznie zieloną energią. Polska siedziba CTDI została oddana do użytku w 2019 roku i stała się symbolem inwestycji w przyszłość – jak mówią przedstawiciele firmy – odzwierciedla podejście organizacji: odważnie wkraczać w nowe obszary biznesu, wykorzystując najnowsze technologie. I to podejście również wpisuje się w ideę projektu wdrożenia Microsoft Fabric w europejskiej dywizji CTDI.

RAPORT ERP 2025

RAPORT ERP obejmuje 60 rozwiązań ERP dostępnych na polskim rynku, opisanych przez ponad 565 funkcjonalności.

KLIKNIJ I PRZEJDŹ DO RAPORTU

Partnerzy raportu:


Najnowsze

Śledzenie produktów w łańcuchu dostaw

06 listopad 2006

Śledzenie produktów w łańcuchu dostaw

Podejmowanie szybkich i trafnych decyzji wymaga dostępu do dokładnych i bieżących danych. Takie decyzje dotyczą między innymi produktów wadliwych, które należy wycofać z rynku. Jednak, aby to uczynić należy mieć dostęp do bezbłędnych i aktualnych danych dotyczących historii procesów produkcyjnych i logistycznych (traceability).
Zarządzanie ryzykiem w łańcuchu dostaw

04 listopad 2006

Zarządzanie ryzykiem w łańcuchu dostaw

Zmieniające się warunki rynkowe, globalizacja oraz coraz bardziej dojrzałe techniki wymuszają skupianie uwagi na systemach SRM.
Stosowanie systemów zarządzania relacjami w kanałach dostaw (supplier relationship management – SRM) pozwala rocznie zmniejszyć o ok. 3% koszty zakupów. Przedsiębiorstwa badane przez nowojorską firmę konsultingową Accenture oszczędzają w ten sposób ok. 67 mln USD rocznie.
EDF zdalnie zarządza procesami w systemie IT

31 październik 2006

EDF zdalnie zarządza procesami w systemie IT

Polskie spółki z grupy EDF kończą wdrożenie zintegrowanego systemu wspomagającego zarządzanie. O nietypowej instalacji systemu ERP, bo wykorzystującej jedno data center, opowiada Gilles Lambert, wiceprezes EDF Polska.

Program do wynajęcia

29 październik 2006

Program do wynajęcia

Zakup oprogramowania nie zawsze się opłaca. Gdy jest drogie, a nie będzie wykorzystane w 100%, korzystniejszą formą może być dzierżawa

Usługi wynajmu aplikacji za pomocą Internetu (lub ogólniej – sieci rozległej) określane są terminem ASP (Application Service Provider). Dzięki takiej usłudze fi rmy nie muszą kupować oprogramowania, mogą nawet zrezygnować z usług informatyka czy administratora aplikacji. W skład ASP wchodzą także inne modele usług dostępu do aplikacji – za pomocą sieci – NSP (Network Service Providers) lub Internetu – ISP. Przyjęło się ogólnie oznaczać takie usługi xSP.
NOWA ERA W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI

18 październik 2006

Nowa era w zarządzaniu projektami

Cutter Consortium przeprowadza regularnie badania w dziedzinie zarządzania projektami. Wyniki jednego z ostatnich badań w tej dziedzinie zostały opublikowane w trzech raportach (zob. Bibliografia) Tym razem tematem było sprawdzenie jak dobrze zarządzane są projekty w warunkach silnego zaangażowania Klienta i dużej zmienności wymagań i zakresu projektu.

Projekty SAP a zarządzanie zmianami

08 październik 2006

Projekty SAP a zarządzanie zmianami

Projekty SAP są nierozerwalnie związane ze zmianami organizacyjnymi. We wdrożeniu nie chodzi tylko o to, by uruchomić funkcje systemu, lecz by przekonać ludzi do korzystania z nowego narzędzia i do bardziej efektywnego sposobu działania.



Wiedza o pracownika wspierana przez AID

03 październik 2006

Wiedza o pracownika wspierana przez automatyczną identyfikację danych

Pracownicy fizyczni wykonując powierzone obowiązki magazynowe i produkcyjne często odcięci są od danych zawartych w systemach informatycznych. Odpowiedzialni za pracę fizyczną, ewidencjonują dodatkowo odręcznie zdarzenia logistyczne i produkcyjne. Z doświadczeń firmy TOT.NET wynika, że papierowy obieg informacji to nadal standard polskich przedsiębiorstw. Dokumentacja papierowa jest wprowadzana do systemu informatycznego przez odpowiedzialne osoby na wyższych szczeblach zaszeregowania.

Koniec z (ukrytymi) przestojami

01 październik 2006

Koniec z (ukrytymi) przestojami

Systemy Manufacturing Intelligence poprawiają wydajność produkcji, wspierają realizację celów i zapewniają... nieoczekiwane korzyści
Australijska firma franchisingowa Coca-Cola Amatil zajmuje się produkcją napojów na rynki australazjatyckie. W 2002 r. stwierdzono, że linie do rozlewu puszek i butelek w zakładzie w okręgu New South Wales pracują na granicy zdolności produkcyjnych. W owym czasie firma nie chciała się jednak angażować w poważną modernizację jednego z sześciu swoich zakładów.
Zarządzanie w skali globalnej

28 wrzesień 2006

Zarządzanie w skali globalnej

W dobie globalizacji zakup systemu MES jest jedną z najważniejszych inwestycji
Producenci, którzy sięgnęli po modele globalnej działalności biznesowej, aby ograniczyć koszty operacyjne, odkryli, że przyjmowaniezamówień i generowanie planów produkcyjnych na poziomie całego przedsiębiorstwa może być bardzo ryzykowne, szczególnie jeśli realizujący te zadania pracownicy nie orientują się na bieżąco, co dzieje się w każdym oddziale produkcyjnym firmy na świecie.
Klucz do powiązania procesów IT

26 wrzesień 2006

Klucz do powiązania procesów IT z celami biznesowymi

Znaczenie IT dla przyszłości firm rośnie z roku na rok, a wyzwanie skorelowania inwestycji informatycznych z celami biznesowymi wciąż pozostaje otwarte. Sęk w tym, że klucz do rozwiązania problemu nie znajduje się wyłącznie w rekach działów IT
Rynek ERP dla firm średnich ożywia się

23 wrzesień 2006

Rynek ERP dla firm średnich ożywia się

Przedsiębiorstwa produkcyjne średniej wielkości korzystają z usług jednego dostawcy rozwiązań IT.
Wopublikowanym pod koniec ubiegłego roku raporcie firma AMR Research z Bostonu stwierdza, że nowe systemy ERP instaluje ponad jedna trzecia firm o rocznym przychodzie poniżej 500 mln USD oraz jedna piąta firm o przychodzie 500 mln USD lub wyższym.

Skomputeryzowane piwo nie traci duszy

21 wrzesień 2006

Skomputeryzowane piwo nie traci duszy

Kaj się piwo warzy... Co się robi, by polskie piwa nie tylko wygrywały najbardziej prestiżowe światowe konkursy, lecz jeszcze było ich w bród, a cena nie zniechęcała do zakupu? Jak w tym pomaga SAP? Od wieków w tysiącach browarów warzy się piwo, a każde ma inny smak. Na ile prastary proces warzenia piwa można poddać algorytmizacji i skomputeryzować? Czy skomputeryzowane piwo nie traci duszy?
ERP to biznes, nie informatyka

18 wrzesień 2006

Prezes IFS CEE: ERP to biznes, nie informatyka

Polski rynek okrzepł, jedno tylko zostało do zrobienia: zmiana postrzegania ERP. To przedsięwzięcie biznesowe, a nie informatyczne. Chodzi o to, by firma była bardziej kokurencyjna - mówi Piotr Kozłowski, prezes IFS CEE.


emrm jako analityczny system klasy CRM

08 wrzesień 2006

emrm jako analityczny system klasy CRM

Obserwując rynek oraz zachodzące na nim ciągłe zmiany we współczesnym świecie zauważyć można, że organizacje coraz częściej koncentrują się na kliencie, jego potrzebach i właściwej obsłudze. Uwaga współczesnych organizacji coraz częściej skupia się na poszukiwaniu sposobów mających na celu jak najlepsze i najszybsze zaspokajanie potrzeb klientów, oferowanie produktów wyprzedzających ich oczekiwania.
Największe projekty IT 2005/06

06 wrzesień 2006

Największe projekty IT 2005/06

Prezentujemy największe i najbardziej innowacyjne wdrożenia systemów IT z ostatnich kilkunastu miesięcy. Nie ma wśród nich szczególnie spektakularnych projektów, zwłaszcza rozpoczynanych w roku 2006, ponieważ karuzela kadrowa wstrzymała inwestycje w państwowych spółkach. W informatykę inwestują głównie prywatne firmy przemysłowe.

Małe i średnie firmy dojrzały do inwestycji w IT

06 wrzesień 2006

Małe i średnie firmy dojrzały do inwestycji w IT

Dla dostawców IT rynek dużych przedsiębiorstw powoli się wyczerpuje. Niewiele już zostało firm, które nie mają podstawowych narzędzi informatycznych, dlatego uwaga sektora IT od roku zwrócona jest w stronę MŚP. Sprawdziliśmy, czy małe i średnie przedsiębiorstwa są zainteresowane inwestycjami w sprzęt i oprogramowanie.

Strategiczne zarządzanie informacją

30 sierpień 2006

Strategiczne zarządzanie informacją kluczem do realizacji strategii firmy

Nasilająca się walka konkurencyjna, coraz mniejsza lojalność klientów, coraz krótsze cykle rynkowe, zmieniające się ustawicznie koszty surowców i energii, niezadowalające wykorzystanie mocy produkcyjnych, wzrost kosztów logistycznych, dynamika wzrostu kosztów i zapasów większa niż wzrost obrotów, a przy tym stały, czasami kilkunastoprocentowy wzrost sprzedaży – oto typowy, pełen wewnętrznych sprzeczności obraz niejednego nowoczesnego zakładu produkcyjnego w naszym kraju na przestrzeni ostatnich kilku lat.

Zasady ładu informatycznego

26 sierpień 2006

Zasady ładu informatycznego – w jaki sposób zarządzać informatyką w firmie, by przyniosła pożądane efekty

IT Governance określany w Polsce terminem ładu informatycznego bądź też, bardziej opisowo, dobrymi zasadami zarządzania oraz nadzoru IT jest jednym z „gorących” zagadnień, wokół którego toczy się wiele dyskusji wśród zarządów firm i wyższej kadry kierowniczej.
Automatyczna lokalizacja jednostek logistycznych

25 sierpień 2006

Automatyczna lokalizacja jednostek logistycznych w magazynie

W nowocześnie zarządzanych przedsiębiorstwach sprawność działów logistyki to konieczność. Od logistyki wymaga się, aby była terminowa, dokładna, szybka, bezbłędna, ale także coraz częściej zarządzający przedsiębiorstwami zauważają, że bez odpowiednich narzędzi logistyka to nadal jeden z większych problemów firm. Silny akcent na pozyskiwanie nowych klientów niesie ze sobą wzrost obrotów i rozwój przedsiębiorstw. Za koncentracją na kliencie idzie logistyka, która bazując na pracownikach magazynu często mało skutecznie próbuje dorównać ilości zamówień.

Galopująca technologia RFID na świecie

24 sierpień 2006

Galopująca technologia RFID na świecie

W światowym biznesie w minionych miesiącach zauważalne jest intensywne zaangażowanie i koncentracja przedsiębiorstw na doskonaleniu procesów w oparciu o technologię RFID. Największy wkład w projekty RFID widoczny jest w Stanach Zjednoczonych i Niemczech, gdzie znane sieci handlowe prowadzą intensywne prace na rozwojem identyfikacji za pomocą RFID, włączając do swoich projektów kolejnych dostawców.

Planowanie strategiczne IT dla dorosłych

24 sierpień 2006

Planowanie strategiczne IT dla dorosłych

Wiadomo powszechnie, że powodzenie biznesu w naszych czasach zależy od skuteczności w ciągłych zmaganiach ze zmiennością otoczenia. Coraz większa liczba przedsiębiorstw w różnych sektorach gospodarki zależy w jakimś stopniu od technologii informacji lub wręcz nie jest w stanie bez niej funkcjonować.
BMP: teoria sprawdzana praktyką

23 sierpień 2006

BMP: teoria sprawdzana praktyką

Globalna gospodarka ulega ciągłym przeobrażeniem, czas zmienić lub na nowo sformułować strategie oraz zaprojektować lub przeprojektować procesy biznesowe – nawołuje firma IDS Scheer, specjalizująca się w zarządzaniu procesami biznesowymi (BPM – Business Process Management).

BI Governmence

21 sierpień 2006

BI Governmence. Z placu budowy inteligentnych korporacji.

Pierwsza dekada 21 wieku to dla korporacyjnej informatyki, czas najbardziej ekscytujących i przełomowych zmian w historii rozwoju tej dyscypliny. Autorem tej opinii – wygłoszonej w ramach pasjonującej prezentacji na konferencji Cutter Summie w maju 2005 jest profesor Warren McFarlan – jeden z najwybitniejszych autorytetów w dziedzinie metod i praktyki zarządzania informatyka korporacyjna, od dziesięcioleci związany zarówno z międzynarodowym biznesem jak i z uczelnią Harvarda w Bostonie. Słowa te stanowią swoistą antytezę do słyszanych ostatnio tak często argumentów kwestionujących strategiczną wartość technologii IT dla biznesu i przyrównującą rolę współczesnej informatyki do roli innych technologii infrastrukturalnych, takich jak energetyka czy transport kolejowy.

Jak samodzielnie wdrożyć CRM

18 sierpień 2006

Jak samodzielnie wdrożyć CRM

Oprogramowanie CRM jest wdrażane w coraz mniejszych przedsiębiorstwach. Sprzyja temu postępująca obniżka cen licencji oprogramowania CRM i pojawienie się nowych systemów na rynku przygotowanych specjalnie dla MSP. Niestety ceny usług konsultingowych towarzyszących wdrożeniu są nadal wysokie – np. 2 tys. PLN za dzień pracy konsultanta.
Chłodzenie na dużą Scalę

15 sierpień 2006

Chłodzenie na dużą Scalę

Jak nowoczesne rozwiązania informatyczne stały się dla firmy Smay nieodzownym narzędziem usprawniającym każdy aspekt działalności, opowiadają redakcji MSI Polska Michał Maj – wiceprezes zarządu, dyrektor ds. IT, Marzena Maj – dyrektor handlowy, Jarosław Wiche – zastępca dyrektora technicznego ds. rozwoju, i Paweł Adamek – kierownik produkcji.

Produkcja w bitowym rytmie

15 sierpień 2006

Produkcja w bitowym rytmie

Akwizycje i konsolidacje na razie nie wpływają na losy użytkowników systemów ERP. Jak długo?


Do roku 2009 polski rynek ERP będzie się rozwijać średniorocznie w tempie 16,5%. Taką dynamiką może się pochwalić niewielele państw w Europie. W tym czasie rynek „starej” UE będzie rosnąć o 4,5% rocznie. Popyt na systemy ERP w Polsce napędzają w dużym stopniu branża spożywcza i budowlana, spory potencjał tkwi także w sektorze meblarskim – wynika z badań IDC, międzynarodowej firmy analizującej rynek IT.
Wydawaj mądrze

31 lipiec 2006

Wydawaj mądrze

Właściwe planowanie obniża koszty infrastruktury IT Zarządzający IT wszędzie natykają się na ten sam paradoks: ceny sprzętu i oprogramowania maleją, natomiast wciąż rosną koszty zarządzania korporacyjną infrastrukturą IT. Jak to możliwe? Analitycy tłumaczą to zjawisko dynamiką działalności biznesowej, przejawiającą się w scalaniu korporacji i w ogólnej niechęci do inwestowania w nowe technologie.
System ERP dla ratusza

28 lipiec 2006

System ERP dla ratusza

Wiele się słyszy o problemach dotyczących realizacji polityki e-government, czyli elektronicznej administracji. A jednak informatyzacja samorządów przebiega dość sprawnie, jak na niesprzyjające warunki, czyli między innymi brak strategii rozwoju oraz brak standardów wymiany danych.

Skuteczne rozpatrywanie reklamacji

14 lipiec 2006

Skuteczne rozpatrywanie reklamacji

W relacjach firmy z klientem największe znaczenie ma satysfakcja obu stron. Z punktu widzenia sprzedającego najważniejsze jest sprawne zakończenie procesu sprzedaży. Pierwszym argumentem zadawalającym klienta jest sam towar. Nie bez znaczenia jest wysoki poziom obsługi przez sprzedawcę czy usługodawcę. Jeżeli klient zostanie obsłużony profesjonalnie otrzymując pożądany towar w odpowiednim czasie i będzie pewny, że to co zakupił spełnia jego oczekiwania, wówczas sprzedawca ma gwarancję, że kształtuje się jego pozytywny wizerunek. Idealnie byłoby sprzedawać zawsze wolne od wad towary. Niestety w dobie produkcji masowej, niemożliwe jest uniknięcie pewnych usterek, które wpływają na jakość produktów.
Business Intelligence-wyzwanie

13 lipiec 2006

Aktualne wyzwania w wyborze i implementacji udanych rozwiązań Business Intelligence są dalece różne od tych, do których jesteśmy przyzwyczajeni.. Jakkolwiek niektórzy producenci Business Intelligence wydają się być zdeterminowani w realizacji wyzwań     z przeszłości. . Dzisiejszym wyzwaniem nie jest wydajność, integracja, skalowalność, analityczność czy kompatybilność systemowa - to zaangażowanie, związanie użytkownika!
Handlowcy w sieci CRM

04 lipiec 2006

Handlowcy w sieci CRM

Dzięki zaimplementowaniu systemu CRM udało się usystematyzować działania biura obsługi klienta, działu handlowego oraz działu produkcji. Firma BMT Cyfrowa Drukarnia Wielkoformatowa działa za pośrednictwem przedstawicieli handlowych, rozproszonych na terenie całego kraju. Jej produkty dostarczane są również na rynek niemiecki.

Rynek IT: Wiadomości

“Zamrożony software” obciąża biznes i administrację
Nieefektywność wydatków na oprogramowanie w firmach poważnie obciąża ich budżety. Sytuacja ta może dotyczyć ponad 40, a według niektórych raportów nawet 50% środków na zakup oprogramowania rocznie. Powód? Część zakupionych licencji po prostu jest nieużywana, ponadto funkcje poszczególnych narzędzi często się dublują, a różne zespoły do realizacji tego samego zadania używają różnych rozwiązań.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
psilogoW ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Case Studies

Jak Multicomfort uporządkował produkcję domów modułowych dzięki Comarch ERP XL?

Multicomfort buduje domy z drewna - modułowe, z paneli CLT i prefabrykatów szkieletowych. Ich hala… / Czytaj więcej

Wydawnictwo, e-commerce i logistyka w jednym systemie ERP

Nowoczesny ERP pozwala wydawnictwu jednocześnie kontrolować produkcję, sprzedaż online i logistykę… / Czytaj więcej

Wdrożenie systemu ERP IFS Cloud w firmie Airpol

Airpol, jeden z największych polskich producentów sprężarek powietrza, stanął przed wyzwaniem związ… / Czytaj więcej

ERP Epicor Kinetic w praktyce: jak Novameta zbudowała zintegrowaną i skalowalną produkcję

Novameta osiągnęła pełną integrację procesów produkcyjnych, inżynieryjnych i finansowych dzięki wdr… / Czytaj więcej

Wdrożenie systemu ERP IFS Cloud w Fabryce Mebli WUTEH

W branży meblarskiej, charakteryzującej się wysoką złożonością procesów oraz równoległą realizacją… / Czytaj więcej

Jak Teads w 3 miesiące zautomatyzował finanse i skrócił raportowanie do 2 dni w Dynamics 365 Finance

Teads zdołał w zaledwie trzy miesiące zautomatyzować kluczowe procesy finansowe w Niemczech i Szwaj… / Czytaj więcej

Komfort udoskonala obsługę dzięki inteligentnej personalizacji od Salesforce

Komfort, jedna z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek w segmencie wyposażenia wnętrz, wdrożył… / Czytaj więcej

PepsiCo przyspiesza strategię AI dzięki Agentforce od Salesforce

PepsiCo ogłosiło dziś plany wdrożenia Agentforce – platformy cyfrowej siły roboczej firmy Salesforc… / Czytaj więcej

FC Bayern gra w transformację cyfrową dzięki rozwiązaniom SAP

Cyfrowe innowacje wpływają na to, w jaki sposób ludzie uprawiają sport, korzystają z niego, czy ang… / Czytaj więcej

Cerrad inwestuje w technologiczne rozwiązania, jako wsparcie w czasach kryzysu

Firmy stoją obecnie przed wyzwaniami związanymi z dynamicznym rozwojem nowych technologii, ale też… / Czytaj więcej

Wdrożenie systemu IT Cube CRM w firmie WAGNER-SERVICE Sp. z o.o.

System ITCube CRM umożliwia niezakłócone, elastyczne i odporne funkcjonowanie przedsiębiorstwa w go… / Czytaj więcej

System ITCube CRM w firmie SERAFIN

Wyróżnij się lub zgiń” to tytuł książki traktującej o wyróżnieniu swojego produktu na tle konkurenc… / Czytaj więcej

Porsche rozpędza się w kierunku cyfrowej transformacji z rozwiązaniami SAP

60 proc. kadry kierowniczej z branży motoryzacyjnej twierdzi, że jest bardzo lub bardzo dobrze przy… / Czytaj więcej

Dane w skrzynce z narzędziami

Niespełna 4 miesiące, to czas jaki potrzebny był GTX Service do zastosowania w organizacji rozwiąza… / Czytaj więcej

System raportowania zarządczego dla branży budowlanej

Opisany poniżej przykład wdrożenia systemu FlexiReporting jednoznacznie pokazuje, iż rozwiązanie to… / Czytaj więcej

Sensowne połączenie w Profim dzięki EQ System

Profim należy do ścisłej czołówki firm specjalizujących się w produkcji siedzisk. Konsumenci doceni… / Czytaj więcej

Wdrożenie Business Intelligence w RSS im. dr. Wł. Biegańskiego w Grudziądzu

Informatyzacja służby zdrowia to ciągle trudny temat: z jednej strony mamy ogromny postęp technolog… / Czytaj więcej

Kolejna niemiecka spółka wybiera polski system IT

Poznański producent oprogramowania: DomData AG Sp. z o.o. zakończyła wdrożenie w firmie Deutsche Im… / Czytaj więcej

Qguar MES i Qguar WMS w Krynicy Vitamin: jedna logika steruje produkcją i magazynem

Integracja Qguar MES i Qguar WMS w Krynicy Vitamin pokazuje, jak zsynchronizować produkcję napojów… / Czytaj więcej

Qguar WMS i Qguar DS w Müller Świece: jak zintegrować produkcję, magazyn i rampę w jeden sterowalny proces

Müller Świece zintegrował produkcję, magazyn i rampę w jeden, sterowalny proces dzięki wdrożeniu Qg… / Czytaj więcej

Qguar WMS w Maspex: jak automatyzacja magazynu w Olsztynku buduje przewagę logistyczną

Wdrożenie systemu Qguar WMS w zautomatyzowanym centrum dystrybucyjnym Maspex w Olsztynku pozwoliło… / Czytaj więcej

Jak Qguar WMS i Qguar MFC podwoiły wydajność centrum logistycznego Grupy Tubądzin

Rosnące wolumeny zamówień, presja na krótsze terminy dostaw i coraz większa złożoność asortymentu p… / Czytaj więcej

Jak zwiększyć wydajność w magazynie? - Qguar WMS w firmie R5PL

Wdrożenie systemu Qguar WMS w centrum dystrybucyjnym R5PL pozwoliło potroić możliwości kompletacji… / Czytaj więcej

Teneum WMS w dystrybucji opakowań – 90% mniej reklamacji i szybsze wdrożenie pracowników

Wyzwania związane z efektywną obsługą wielokanałowej sprzedaży i rozwojem kanału e-Commerce spowodo… / Czytaj więcej

Jak ONE RENT obniżył koszty księgowości dzięki AI? – automatyzacja z Atisoft

Automatyzacja księgowości z wykorzystaniem AI – tak jak w przypadku rozwiązania Atisoft wdrożonego… / Czytaj więcej

Heineken sięga po dokładniejsze dane dzięki AI

Heineken, jeden z największych producentów piwa na świecie, wprowadził wewnętrznego chatbota oparte… / Czytaj więcej

Główne korzyści z wdrożenia GenAI w systemach ERP – nowa era zarządzania przedsiębiorstwem

Systemy ERP od lat stanowią fundament zarządzania przedsiębiorstwami, łącząc kluczowe procesy w spó… / Czytaj więcej

thyssenkrupp usprawnia produkcję dzięki SAP HANA Cloud

Według raportu Global Data gwałtowne spadki sprzedaży i produkcji samochodów, a następnie ich ożywi… / Czytaj więcej

Energa-Operator realizuje transformację cyfrową z wykorzystaniem rozwiązań IBM

Energa Operator S.A., jeden z największych dystrybutorów energii elektrycznej w Polsce, przechodzi… / Czytaj więcej

Aquael przechodzi z on premise do chmury

Systemy chmurowe od modelu on premise różni nie tylko koszt, ale i tryb powstawania. Chmura bazuje… / Czytaj więcej

Firmy z katalogu